WizzAir не посадили на рейс подростка, оставив его одного в аэропорту чужой страны

Издание, ссылаясь на маму подростка Арну, отмечает, что инцидент произошел, когда 14-летний Альфред вместе с друзьями по фехтовальному клубу и сопровождающей женщиной возвращался из Италии домой в Исландию. На стойке регистрации ребенку заявили, что на рейс было продано больше билетов, чем авиалайнер мог вместить, поэтому улететь мальчику не удастся.

Вариант отправить группу детей без сопровождающей тоже не решал проблемы – женщине сообщили, что она вправе поступить подобным образом, но тогда потеряет право на компенсацию или возможность улететь на другом рейсе.

После того как самолет поднялся в небо, Альфред узнал, что ему не положена компенсация, а следующий рейс в Рейкьявик запланирован лишь через неделю. Арна рассказала, что уже хотела лететь в Италию за сыном, когда пара, которая оказалась в такой же ситуации, согласилась присмотреть за ребенком. Попутчики помогли подростку получить багаж и потом прилетели вместе с ним в Исландию на рейсе другой авиакомпании.

Женщина направила жалобу в WizzAir, но ответа на нее до сих пор не получила.

Ранее стало известно, почему почему овербукинг оказался выгоден авиакомпаниям.