ЦБ: за первое полугодие 2024 года выросло число жалоб на ипотеку

"За первое полугодие вы видите, что… больше половины этих жалоб связаны с действием кредитных организаций​​​. И если смотреть, собственно, на разбивку, то ипотека также фигурирует в числе тех вопросов, в связи с которыми граждане обращаются в Банк России", – приводит его слова РИА Новости.

Первое, что волнует граждан, – это страховка. ЦБ фиксирует жалобы на то, что банки отказываются принять страховку, которая соответствует всем требованиям. Для решения этой проблемы необходимо привлекать ФАС.

Вторая тема, которая больше всего беспокоит россиян, – уровень процентных ставок. Чирков считает, что для работы в этом направлении важно сделать так, чтобы заемщик доводил до сведения клиента реально понесенные им расходы.

Возросла также доля жалоб на мошенников – с 8,4% годом ранее до 14,2%.