22 января 2025, 13:17 22 января 2025, 14:17 22 января 2025, 15:17 22 января 2025, 16:17 22 января 2025, 17:17 22 января 2025, 18:17 22 января 2025, 19:17 22 января 2025, 20:17 22 января 2025, 21:17 22 января 2025, 22:17 22 января 2025, 23:17

Клиенты Почты России могут управлять доставкой пенсий и пособий

Почта России запустила на сайте раздел, где можно в режиме реального времени получать информацию о пенсиях и социальных выплатах, а также управлять их доставкой.

В личном кабинете на сайте и приложении компании появился раздел "Пенсии и социальные выплаты" с информацией о них: суммах, типах, датах и способах получения —на дому или в почтовом отделении. Там же можно оформлять заявки на повторную доставку.

Также онлайн можно поменять почтовое отделение, где клиент получает пенсии и пособия, на период до 3 месяцев. Такой перенос доступен в пределах региона проживания и получать выплаты в этом случае можно только в отделении. Те, кто еще не получает пенсию через Почту России, могут подключить услугу в личном кабинете на сайте или в приложении компании: нужно просто оформить и отправить там заявление.

"Приложение и Личный кабинет Почты — это уже давно не только трекинг отправления: онлайн клиентам доступно управление большинством сервисов. Сейчас в этом списке появилось управление доставкой пенсий и социальных пособий. Доступ ко всей линейке услуг через онлайн витрины стабильно в топе запросов наших клиентов, число доступных в цифре сервисов будет продолжать расти в 2025 году", — прокомментировал директор по развитию продуктов и сервисов Почты России Антон Нечаев.

В 2023 г. Почта запустила внутреннюю информационную систему для контроля доставки пенсий и социальных выплат. В режиме онлайн система проверяет, сколько раз и когда к клиенту приходил почтальон, как его зовут, смог ли он вручить адресату пенсию или социальное пособие. Получателям, которых не оказалось дома, Почта назначает повторную доставку и контролирует ее ежедневно.

Источник информации: Почта России