Юрист рассказал о способе возврата денег за подарочный сертификат

При этом наличие кассового чека, подтверждающего покупку карты, – желательное, но необязательное условие при обналичивании сертификата. А само право на возврат распространяется как на того, кто приобрел сертификат, так и на того, кому он был подарен.

"Лицо, внесшее предоплату, вправе отказаться от исполнения договора до момента предоставления товара или услуги", – рассказал в беседе с РИА Новости юрист.

По его словам, для возврата денег достаточно подать письменное заявление в организацию, получившую аванс. При этом важно оставить себе копию документа и зафиксировать дату обращения.

В случае, если продавец уклоняется от обналичивания средств, можно обратиться с жалобой в Роспотребнадзор, прокуратуру или в суд, что в некоторых случаях позволит не только вернуть деньги, но и получить компенсацию за моральный вред.

При покупке сертификата специалист рекомендовал отдавать предпочтение компаниям с положительной репутацией и прозрачной политикой возврата, поскольку некоторые фирмы устанавливают собственные ограничения, противоречащие закону.

Например, практика магазинов устанавливать сроки действия сертификатов и включать условия о невозможности возврата денег в правила их использования не имеет правовой значимости.

Юрист подчеркнул, что правила возврата распространяются лишь на сертификаты, купленные за деньги. Подарочные карты, полученные в рамках рекламных акций, обналичить нельзя, так как нет подтверждения о внесении предоплаты.