Каждый день в единую дежурно-диспетчерскую службу поступает от 200 до 500 обращений

В единую дежурно-диспетчерскую службу ежедневно поступают сотни звонков. Будь то проблемы с электричеством или засор в канализационной системе, в штате работают специалисты из самых разных сфер: от сантехников до сварщиков. Подробнее о том, как реагирует на вызовы единая дежурно-диспетчерская служба, расскажет наш корреспондент.

Каждый день в единую дежурно-диспетчерскую службу поступает от 200 до 500 обращений: пожары, ДТП, коммунальные аварии. ЕДДС — главный координатор экстренных служб Владикавказа. Работа круглосуточная, команда диспетчеров готова оперативно реагировать на любые происшествия.

Феликс Догузов, директор ЕДДС по г. Владикавказу: "Учреждение создавалось как одно окно, куда можно обратиться с любыми просьбами. Люди к нам обращаются и с отловом собак, мы передаем в структуры. Также, если у нас течь на улице, мы передаем в структуры, практически на любые вопросы. Иногда мы вызываем скорую помощь людям — не дай Бог, пожар, также вызываем, сообщаем в пожарную службу".

У единой дежурно-диспетчерской службы есть также свои дежурные бригады, которые незамедлительно готовы выехать на место аварии. В 25-й школе Владикавказа засорился колодец канализации. Специалисты незамедлительно направились в учебное заведение. Засор в колодце может причинить ущерб всей канализационной системе. Скопившиеся нечистоты препятствуют своевременному отведению стоков и становятся местом для размножения вредных микроорганизмов. Важно своевременно решить проблему, отмечают в ЕДДС.

Сослан Хугаев, слесарь ЕДДС по г. Владикавказу: "Канализацию чистим, засорилась в школе 25. У них колодец весь полон мусором. Не надо выкидывать бумагу, тряпки: бывают влажные тряпки, и поэтому засоряется канализация".

Единая дежурно-диспетчерская служба оснащена всей необходимой материально-технической базой. Как отмечает директор ЕДДС по Владикавказу Феликс Догузов, за время работы удалось наладить тесное сотрудничество с другими коммунальными организациями.

Феликс Догузов, директор ЕДДС по г. Владикавказу: "Тесное сотрудничество необходимо, так как, взять РПВВ, например, где-то приходится локализовать большую утечку. Мы сообщаем о них. Они, естественно, выезжают на место и локализуют, а также Горгаз. С Горгазом точно так же: если люди к нам обращаются о запахе газа, мы вызываем эту службу, и они точно так же выезжают на место и локализуют аварию".

Обратиться в службу можно по номеру телефона 50-19-19, звонки принимаются круглосуточно.

Вадим Ганжа