Россиян защитят от навязывания дополнительных товаров, услуг и работ

Директор департамента защиты прав потребителей Роскачества Игорь Поздняков в прямом эфире радиоканала "Слушаем" на Радио России:

"Данная редакция закона уже говорит о том, что нельзя предлагать потребителю дополнительные товары, работы, услуги до заключения основного договора. То есть изначально потребитель обращается за конкретным товаром, конкретной услугой или работой, и именно ее он должен получить.

Часто бывают ситуации, когда при получении кредита и при обращении за кредитом так или иначе навязывались менеджерами, работниками банков страховые услуги, и это было урегулировано отдельным законом, в частности, при участии Банка России, Роспотребнадзора, и это отдельно было зафиксировано, что да, так делать нельзя, такие практики запрещены прямо. И сейчас в данном конкретном законе "О защите прав потребителей" именно это прописывается, распространяя действие на другие сферы – не только, допустим, на финансовую".