"Известия": выплаты авиапассажирам за овербукинг могут сделать обязательными
Об этом рассказали "Известиям" несколько источников, которые присутствовали на закрытом заседании Общественного совета при министерстве, проходившем 22 апреля.
По информации издания, исключения будут сделаны для нескольких категорий пассажиров, которых запретят снимать с рейсов. Среди них – родители с детьми, инвалиды и лица, их сопровождающие, военнослужащие, направляющиеся к месту своей службы, а также пассажиры с билетами на пересадочные рейсы.
По словам зампредседателя Общественного совета при Минтрансе, председателя Общероссийского объединения пассажиров Ильи Зотова, в защищенные категории пассажиров могут не попасть командировочные, для которых овербукинг бывает критичным из-за пропуска важных мероприятий.
По словам участников обсуждения, остальных пассажиров разрешат пересаживать, но должен соблюдаться принцип добровольности, то есть у человека обязаны спросить согласие на перелет другим рейсом. Кроме того, авиакомпании обяжут выплачивать пассажирам фиксированные компенсации — от 25 до 100% от стоимости билета — за пересадку на другие рейсы в случае овербукинга.
Ранее стало известно, что продажа билетов сверх числа мест на борту коснется авиарейсов, которые имеют высокую частотность. При этом изначальное время вылета не может быть изменено более чем на 24 часа, а в течение суток рейс должен состояться в любом случае, пассажир получит компенсацию. Механизм планируют сделать таким образом, чтобы пассажир не бегал за авиакомпанией, получая ее, а выплаты происходили сразу воздушной гаванью.
