Комментарии экспертов SMS-мошенники пользуются доверием граждан

Центробанк не рассылает SMS - это следует помнить владельцам пластиковых карт, которые столкнулись в последние дни с новым видом мошенничества. Схема довольно проста: человеку приходит на мобильный телефон сообщение о том, что его пластиковая карта заблокирована. Для того чтобы решить проблему, клиенту предлагают перезвонить по указанному в SMS номеру. Подписывается такое сообщение просто "ЦБ РФ" или "служба безопасности Банка России". Если человек звонит по указанному телефону, ему подтверждают блокировку карты и советуют, вставив карту в банкомат, набрать определенные символы, которые диктуют сами мошенники. Таким образом доверчивые клиенты собственноручно переводят деньги на счета жуликов. Дальше деньги по цепочке пересылают со счёта на счёт и превращают в наличные. Рассылки ведутся в основном из колоний, но у авторов SMS есть и сообщники на воле, которые обналичивают украденные деньги. С комментариями для "Вестей ФМ" - доктор экономических наук, профессор Павел Медведев.

"Вести ФМ": С одной стороны всё, казалось бы, достаточно просто. С другой стороны, доверчивые клиенты банков всё равно попадаются. Может ли таким людям помочь что-то, кроме здравого смысла?

Медведев: Таким людям, конечно, очень трудно помочь. Я категорически настаиваю на том, чтобы граждане, когда они получают пластиковую карточку, спрашивали бы в соответствующем отделении своего банка, по какому телефону надо звонить, если возникают какие-нибудь вопросы. Например, если нужно срочно заблокировать карточку. А вот после таких SMS очень возможно, что есть смысл карточку блокировать. Во всяком случае, информация должна быть получена от людей, которым вы доверяете. Если вам кто-то звонит по телефону или посылает SMS, вы же не знаете источник. Я очень настаиваю на том, чтобы, получая карточку, вы получили еще и телефон, по которому надо звонить, когда что-то случается.

"Вести ФМ": Большинство банков эти телефоны указывают на самих карточках, то есть здесь всё достаточно просто. А с другой стороны, сколько уже лет прошло и сколько лет люди пользуются карточками, и всё равно находятся люди, которые на них "покупаются". Вот со стороны властей можно что-то сделать, чтобы этого избежать? Каким-то образом взаимодействовать с сотовыми операторами, чтобы такие SMS не рассылались?

Медведев: Это очень трудно, потому что сотовые операторы имеют так много клиентов, что проконтролировать каждого невозможно. Конечно, очень желательно, чтобы правоохранительные органы были более активными. У меня было достаточно много случаев, пока я был депутатом, ко мне обращались обманутые люди. Иногда обращались просто буквально в течение 5 минут, после того, как деньги были списаны на известный им номер телефона. И мне ни разу не удалось побудить правоохранительные органы заблокировать соответствующий телефон, явиться в контору телефонного оператора, для того чтобы выяснить, каким образом деньги были списаны. Оказывалось, что на этом телефоне денег уже не было в тот момент, когда правоохранительные органы пытались что-то сделать.

Полностью слушайте в аудиоверсии.