Комментарии экспертов Тарелка каши – недостаточная компенсация авиапассажирам

В Перми выясняют причины утреннего ЧП в аэропорту. Пассажирский самолет авиакомпании "Победа" выкатился за пределы взлётной полосы и застрял в сугробе. По данным пресс-службы воздушной гавани, борт занесло при разгоне. В салоне "Боинга" находились 183 пассажира. Никто не пострадал. Транспортная прокуратура начала проверку. Об этом сообщил глава ведомства в Пермском крае Денис Плотников.

Между тем поступают подробности от очевидцев. После того, как рейс Пермь – Москва застрял в сугробе, пассажиров вернули к гейту и посадили ждать вылет. Причем представители авиакомпании не отвечали на вопросы пассажиров, а отправляли их к стойке информации. Пока люди сидели на чемоданах и звонили родным, им принесли всего лишь тарелку овсяной каши с бутербродом. Мы пытаемся дозвониться до пресс-службы авиакомпании и получить комментарий. Пока нам этого не удалось. Все ли сделали сотрудники авиакомпании для пассажиров и как должны были поступить? На связи со студией – председатель Общероссийского объединения пассажиров Илья Зотов.

Полностью слушайте в аудиоверсии!