Слушаем! Радиоканал Илья Зотов: "Любое нарушение авиакомпании должно трактоваться в пользу пассажира"

Минтранс защитит пассажиров: авиакомпании могут начать штрафовать за размещение неверной информации о бронировании билетов. Председатель Общероссийского объединения пассажиров Илья Зотов в прямом эфире радиоканала "Слушаем!" на "Радио России" прокомментировал эту инициативу:

"То, что государству выплатит авиакомпания, пассажиру от этого ни холодно, ни горячо. А во-вторых, та информация, которую авиакомпания в системе указывает некорректно, эта информация закрыта, то есть пассажир не может узнать, не обратившись с жалобой в ведомства, нарушены его права либо нет, поскольку эта информация закрытая и доступна только надзорным органам. Это очень важный момент. Поэтому пассажиры в любом случае будут жаловаться. В любом случае, вопросов меньше не станет. Авиакомпании будут разбираться с надзорными органами. Конечно, мы это предложение поддерживаем, но оно все-таки пока не доработано".