Комментарии экспертов Продавец несет ответственность за рекламные обещания

Покупатель заставил продавца продуктов выполнить обещание: если не понравился вкус или качество, вернём деньги без чека. Изначально торговая точка отказывалась идти навстречу, так как посчитала такую надпись на упаковке не больше чем рекламой.

Но покупатель взыскал через суд не только стоимость невкусных, по его мнению, продуктов, но ещё ему выплатили неустойку.

Понятие "не понравился вкус" как-то прописано в юридических нормах? Об этом в эфире "Вестей ФМ" рассказал вице-президент Гильдии российских адвокатов, заведующий Бюро адвокатов "Де-юре" Никита Филиппов.

Слушайте в аудиофайле!