Слушаем! Радиоканал Число обращений на прямую линию Владимира Путина 19 декабря превысило 1,5 миллиона

Анализ поступающих сообщений показал, что значительная часть вопросов связана с работой системы ЖКХ и обращения с отходами.

Сотрудник колл-центра в штабе Народного Фронта Федор Геращенко в прямом эфире радиоканала "Слушаем!" на Радио России о том, как отбираются вопросы на прямую линию:

"Работает большая редакторская группа, которая отбирает наиболее актуальные темы, которые у нас происходят в регионах и в целом по стране. Потом эти актуальные вопросы переправляются уже в соответствующие высшие органы, которые также просматривают актуальность вопросов. И потом уже такой большой-большой объем информации попадает непосредственно главе государства на стол, и он их отбирает.

Понимаете, в чем дело? Есть вопросы, которые могут решить все сами на местах. А есть такие вопросы, когда необходимо, чтобы подключился все-таки Владимир Владимирович. И зачастую именно эти вопросы, на которые мы, как региональные руководители Народного фронта, не можем повлиять. И тогда мы, конечно же, отправляем это главе государства. А если вопросы нашего уровня, которые мы можем решить просто одним или двумя звонками, то, конечно, мы их главе государства не отправляем, мы их тут же просто закрываем".